Časté otázky

Čo všetko potrebujeme,  keď si pôjdeme užiť zážitok?

Hlavne si nezabudnite vziať so sebou svoj certifikát! Slúži ako vstupenka a musí byť pri uskutočnení zážitku odovzdaný. Ďalšie informácie nájdete vo vašom sprievodnom liste.

Certifikát mi prepadol. Dá sa znovu sfunkčniť?

Ak sa ozvete v termíne, kedy už certifikát prepadol, je bohužiaľ neplatný.

Čo obsahuje a ako vyzerá darčekový balíček?

Darčekový balíček je vkusná darčeková obálka, ktorá obsahuje certifikát s platnosťou 6 mesiacov, kartičku na osobné venovanie a sprievodný list.

Dá sa niekde uviesť meno obdarovaného?

V balíčku je priložená kartička na osobné venovanie, ktorá je určená tomu, komu darček odovzdáte. Je len na vás, čo do nej napíšete.

Môžem si určiť termín, kedy si chcem zážitok užiť?

Môžete. Darčekový certifikát má platnosť 6 mesiacov a je len na vás, kedy sa rozhodnete ho využiť. Termín si dohodnete s našou asistentkou mailom alebo telefonicky. Výnimku tvoria kurzy s vopred oznámenými dátumami konania.

Chcel by som darček kúpiť na firmu, je to možné?

Áno. Stačí ak napíšete do objednávkového formulára názov firmy, IČO a DIČ.

Rada by som balíček poslala priamo obdarovanému. Je možné poslať balíček na inú adresu ako faktúru?

Áno, samozrejme. Adresu pre doručenie balíčka nám prosím uveďte do príslušnej kolonky v objednávkovom formulári alebo ju zadajte operátorke na našej telefónnej linke. Ak chcete poslať faktúru na inú adresu než fakturačnú, uveďte to prosím do poznámky.

Radi by sme kúpili viac zážitkov na firemnú akciu. Je možné u vás získať špeciálne podmienky?

Samozrejme. Stačí ak sa nám mailom či telefonicky ozvete a s našimi asistentkami dohodnete všetko potrebné.